AGB

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen ("AGB") gelten für alle Bestellungen, die Verbraucher:innen und Unternehmer:innen über den Online‑Shop von Lavianne tätigen. Ein Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Ein Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

2. Vertragsabschluss

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung. Durch Anklicken des Kaufen-Buttons geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb befindlichen Waren ab. Der Vertrag kommt zustande, sobald wir Ihre Bestellung durch eine Bestellbestätigung per E‑Mail annehmen.

3. Preise und Zahlungsbedingungen

Alle Preise verstehen sich in Euro und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer. Zusätzlich anfallende Versandkosten werden im Bestellprozess gesondert ausgewiesen. Folgende Zahlungsarten werden angeboten: Kreditkarte, PayPal, Sofortüberweisung, Klarna, sowie weitere im Checkout angezeigte Methoden.

4. Lieferung und Versand

Die Lieferung erfolgt an die von Ihnen angegebene Lieferadresse. Bei Verbraucher:innen geht das Risiko des zufälligen Verlusts oder der Beschädigung der Ware erst mit Übergabe an Sie über. Bei Unternehmer:innen geht das Risiko bereits bei Übergabe an das Transportunternehmen über. Lieferzeiten werden im Shop angegeben. Kommt es zu Verzögerungen, werden Sie umgehend informiert.

5. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

6. Widerrufsrecht für Verbraucher:innen

Verbraucher:innen haben ein 14-tägiges Widerrufsrecht ab Erhalt der Ware. Sie können innerhalb dieser Frist ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurücktreten. Eine detaillierte Widerrufsbelehrung inklusive Musterformular wird Ihnen separat im Widerrufsrecht-Bereich bereitgestellt. Ausnahmen vom Widerrufsrecht bestehen insbesondere bei:

• versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung entfernt wurde,

• individuell angefertigten oder personalisierten Produkten.

Rücksendekosten tragen Sie, sofern im Shop nicht anders angegeben.

7. Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen. Die Gewährleistungsfrist beträgt bei Verbraucher:innen 2 Jahre ab Erhalt der Ware. Für Unternehmer:innen gelten die gesetzlichen Rügepflichten. Eine Garantie besteht nur, wenn sie ausdrücklich angegeben wird.

8. Haftung

Wir haften uneingeschränkt für Schäden aufgrund von:

• vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten,

• Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.

Bei leicht fahrlässigen Pflichtverletzungen haften wir nur für typische, vorhersehbare Schäden. Eine Haftung für mittelbare Schäden, entgangenen Gewinn oder sonstige Folgeschäden ist – soweit gesetzlich zulässig – ausgeschlossen.

9. Datenschutz

Für die Verarbeitung personenbezogener Daten gilt unsere Datenschutzerklärung, die Sie im entsprechenden Menüpunkt finden. Dort werden auch Details zu Shopify, eingesetzten Tools, Cookies und Tracking (z. B. Meta Pixel) erläutert.

10. Speicherung des Vertragstextes

Der Vertragstext wird von uns gespeichert. Sie können die Bestelldaten unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung ausdrucken. Zusätzlich erhalten Sie eine E-Mail mit Bestätigung Ihrer Bestellung und den AGB.

11. Streitbeilegung

Die EU-Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

12. Gerichtsstand

Für alle vertraglichen Beziehungen gilt österreichisches Recht, wobei das UN-Kaufrecht ausgeschlossen wird. Für Verbraucher:innen innerhalb der EU bleibt jedoch der Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts Ihres gewöhnlichen Aufenthaltsortes unberührt. Gleiches gilt für Verbraucher:innen außerhalb der EU, sofern eine abweichende Rechtswahl mit deren zwingendem Recht nicht vereinbar wäre. Für Unternehmer:innen sowie für Verbraucher:innen mit Wohnsitz oder gewöhnlichem Aufenthalt außerhalb der EU wird – soweit gesetzlich zulässig – das sachlich zuständige Gericht am Sitz unseres Unternehmens als ausschließlicher Gerichtsstand vereinbart.

13. Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.